ISO9001 พัฒนามาจากมาตรฐานใดและมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรในเวอร์ชัน 2015?

ISO 9001 เป็นมาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพ (Quality Management System: QMS) ที่ได้รับการพัฒนามาจาก ISO 9000:2008 โดยมีการปรับปรุงและพัฒนาขึ้นในเวอร์ชัน 2015 ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหลายประการเพื่อให้มีความชัดเจนและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น การเปลี่ยนแปลงหลักใน ISO 9001:2015 คือการเน้นความสำคัญของการบริหารจัดการความเสี่ยงและโอกาส ซึ่งเป็นการช่วยให้องค์กรสามารถระบุและจัดการกับความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีการปรับปรุงในเรื่องของการมีส่วนร่วมของบุคลากรในองค์กร ซึ่งส่งเสริมให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการปรับปรุงคุณภาพและการทำงานเป็นทีม อีกหนึ่งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญคือการเน้นการวางแผนที่ชัดเจนและมีเป้าหมายที่ชัดเจนมากขึ้น ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถจัดการกระบวนการต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถตรวจสอบได้ว่าบุคลากรในองค์กรรู้หน้าที่และความรับผิดชอบของตนเอง การปรับปรุงเหล่านี้ทำให้ ISO 9001:2015 เป็นมาตรฐานที่ตอบสนองต่อความต้องการของตลาดและช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันได้ในระดับสากล

เรียนรู้เพิ่มเติม